Como solicitar a exclusão de dados?

Olá, Estrategista!

Se você deseja solicitar a exclusão dos seus dados pessoais na plataforma do Estratégia ou realizar outros pedidos relacionados à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), deverá entrar em contato com nosso Time de Atendimento, por meio do nosso formulário de requisição LGPD.

Trouxemos abaixo alguns esclarecimentos a respeito do tema, a fim de que você possa fazer sua solicitação de forma consciente e transparente!

Sumário

• O que é dado pessoal?
• Quais são os direitos do titular?
• Como solicitar o atendimento?
• Minha solicitação pode ser negada?
• Preciso solicitar a exclusão dos meus dados para não mais receber comunicações de marketing?
• Dúvidas

O que é dado pessoal?

Conforme define a própria LGPD, dado pessoal é a “informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável”. Dois exemplos de dados pessoais tratados pelo Estratégia são seu nome e seu CPF, quando feito o cadastro em nossa plataforma de ensino.

Quais são os direitos do titular?

Também conforme a LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a obter do controlador, em relação aos dados do titular por ele tratados, mediante requisição, por exemplo, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados e a eliminação dos dados pessoais.

Como solicitar atendimento?

Para solicitações relacionadas ao exercício dos direitos do titular dos dados pessoais, você pode entrar em contato conosco por meio do seguinte formulário:

• Como abrir uma solicitação (Central de Ajuda); 

Pedimos que, para acelerar o processo de análise do seu pedido, não utilize outros canais de atendimento. O formulário acima é específico para pedidos relacionados a dados pessoais e contém todas as informações que precisamos para uma análise completa e célere do seu pedido.

Minha solicitação pode ser negada? 

Sim. A própria LGPD garante ao controlador o direito de manter os dados pessoais dos titulares quando estes forem necessários, por exemplo, (a) para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, (b) quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados, e (c) em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Preciso solicitar a exclusão dos meus dados para não mais receber comunicações de marketing?

Não. Se o que você deseja é apenas não mais receber e-mails marketing ou qualquer outro tipo de comunicação de marketing, basta se descadastrar. Ao final dos nossos e-mails e mensagens, há um link específico para solicitar o descadastramento da nossa base, sem a necessidade de exclusão dos seus dados pessoais na plataforma de ensino.

Dúvidas

• Dúvidas sobre como abrir uma solicitação pela Central de Ajuda: clique aqui.
• Dúvidas sobre a Exclusão de dados: se, após a leitura deste artigo, você ainda tiver algum questionamento sobre esse procedimento de exclusão, basta entrar em contato pelo e-mail: contato@estrategiaeducacional.com.br
• Dúvidas sobre Dados Pessoais: caso tenha dúvidas relacionadas à forma de tratamento dos seus dados pessoais, você poderá entrar em contato com o nosso Encarregado Silvio Vranjac pelo e-mail: silvio.vranjac@estrategiaconcursos.com.br 

Quer saber mais?

Fique à vontade para entrar em contato com os nossos Consultores por meio do WhatsApp clicando aqui. Ou, se preferir, fale com o nosso Time de Atendimento pelo formulário na Central de Ajuda acessando "Como abrir uma solicitação > Suporte".

"O segredo do sucesso é a constância no objetivo."